近期，为贯彻落实文化和旅游市场信用体系建设工作部署和信用经济发展试点工作要求，广东省广州市积极探索、勇于创新，推动试点工作取得突破。

广州市主要采取了以下几方面做法：一是科学编制《广州市文化和旅游市场信用经济发展试点工作实施方案》，全面部署试点工作。根据文化和旅游市场信用经济发展试点工作要求，广州市以培育信用品牌为试点任务，以提升文化和旅游信用经济服务能力为目标，以政府推动、企业为主、效益驱动、多方参与、社会监督、共建共享为指导原则，逐步建立和培育出与广州市文化和旅游行业发展相适应的信用激励机制、长效互动机制和发展应用体系，带动广州市信用经济持续、深入发展。

试点工作期间，广州市建立了一套架构，包括1个工作小组、1个专家小组、1个评定委员会；召开了一次工作会议，全面部署并发动各区文旅部门及文旅企业积极参与；开展了一轮调研；出台了一个标准，即《广州文化和旅游行业信用评价标准与评定规范》；评定了一批试点单位，包括1至2个行政区、1至2个文化产业园区、10至15个文旅企业；推出了一系列支持措施，即强化应用场景配套，在文旅企业申请产业资金支持时，做到优先支持信用试点品牌，为其提供金融贷款支持，优化政务服务、行业管理流程，优先进行宣传推广；编制了一本报告，将试点品牌收录其中，加强宣传。

二是鼓励广州各区进行先行先试，积极打造试点示范单位。支持鼓励全市各区结合信用建设基础和自身特点，开展探索实践，为全市积累经验，逐步全面铺开。

其中，南沙区以试点为契机，依托“信易+”公共服务平台，培育了一批“信易游”示范单位，为符合条件的诚信游客提供优质服务，建设完善旅游市场信用信息系统，打造良好的信用体系。越秀区结合实际情况，积极探索信用分级分类监管，以“双公示”平台数据为基础，以日常监管、“双随机、一公开”监管、重点监管等多种方式，对行业主体开展监管工作；率先推行“信用二维码”业务，将“信用二维码”公示牌设置在文化娱乐场所和高危险性体育场所入口处，形成“线上+线下”多渠道信用监管模式，方便市民及时了解企业信用情况。海珠区围绕信用状况监测预警指标体系，按照“短期见成效、长期打基础”的原则，分阶段、分步骤、分类别地扎实推进文化旅游市场信用体系建设工作；探索开展“信易贷”“信易游”“信易批”等“信易＋”系列项目，在旅游领域拓展社会化、市场化守信激励措施，实现信用惠民便企。

三是组织编写《广州文化和旅游行业信用评价标准与评定规范》，推动树立行业标杆。

广州市文化广电旅游局会同广东省标准化研究院、广州旅游协会等机构深入调研，研究制订了诚信企业评价指标，从企业诚信分类测评、管理体系建设、加分项、一票否决制入手，研究拟定评分标准，指导和鼓励企业从制度、流程、绩效、信息等维度建立内部信用管理体系，争创公共信用等级和品牌，目前正处于征求意见阶段。

此外，广州市文化广电旅游局还开展了诚信旅行社评选活动，深入推动试点工作。截至今年5月，广州市文化广电旅游局共评出114家诚信旅行社。